Convocação é a primeira fase de campanha que envolve 663 unidades entre os veículos Chrysler Town & Country, Dodge Grand Caravan e Dodge Nitro

A FCA – Fiat Chrysler Automóveis Brasil Ltda. informa aos proprietários dos veículos Chrysler Town & Country anos/modelo 2008, 2009 e 2010, Dodge Grand Caravan ano/modelo 2008 e Dodge Nitro anos/modelo 2007 e 2008, sobre a possibilidade do desprendimento do emblema fixado no volante e das suas presilhas internas, em caso de necessidade do acionamento do airbag do motorista.

Foi identificada uma falha na fixação do emblema e das suas presilhas internas no volante do veículo e, caso seja necessário o acionamento do airbag do motorista, esses componentes poderão ser arremessados na direção do motorista e/ou passageiros, podendo causar danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo.

Tão logo a solução definitiva esteja disponível, os proprietários de todos os veículos envolvidos na campanha serão convocados para a segunda fase do chamamento, a fim de agendar, gratuitamente, o reparo em uma das concessionárias das redes Chrysler ou Dodge.

Os consumidores proprietários dos veículos que já tiveram os emblemas total ou parcialmente descolados do volante deverão comparecer às concessionárias Chrysler ou Dodge de sua preferência para a análise e remoção dos componentes até a solução definitiva.

Os serviços serão realizados mediante agendamento prévio de forma a evitar aglomeração, respeitando as orientações de segurança do Ministério da Saúde e os decretos que visam combater a disseminação da Covid-19 em cada região. Por esse motivo, é importante que o proprietário do veículo contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do atendimento. O tempo estimado de reparo é de aproximadamente uma hora.

Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, entre em contato com as Centrais de Serviços ao Cliente Chrysler, pelo telefone 0800-730-7130, ou Dodge, pelo telefone 0800-703-7140, ou acesse www.chrysler.com.br ou www.dodge.com.br.

Veículo | Ano/modelo | Chassis (últ. díg.) | Unidades
Chrysler Town & Country | 2008 a 2010 | 8B111161 a AR501587 (não sequenciais) | 657
Dodge Grand Caravan | 2008 | 8R126817 e 8R146725 | 2
Dodge Nitro | 2007 e 2008 | 7W660911, 8W125056, 8W142049 e 8W156558 | 4

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