As pessoas que se sentirem prejudicadas no trânsito podem telefonar para 3122 7617 e comunicar qualquer tipo de desrespeito às normas diretamente para a Central dos Agentes de Trânsito da STRANS. O serviço está disponível das 6h às 23h, todos os dias incluindo os finais de semana.
Esse novo serviço é necessário com o crescimento da frota veicular da cidade, com o desrespeito ao espaço do outro no trânsito que tem sido um problema constante na vida das pessoas.
Muitos casos são de condutores que estacionam na frente de garagem, em fila dupla, em rampa de cadeirantes, em vagas para idosos e para pessoas com deficiência. Essas atitudes, na maioria das vezes, comprometem o direito de ir e vir das pessoas.
De acordo com o gerente de Operação e Fiscalização da Strans, Denis Lima, a Superintendência tem realizado muitas operações de fiscalização no sentido de coibir o desrespeito, mas mesmo assim os condutores não têm respeitado o espaço do outro e é por isso que a Superintendência disponibiliza o número. “As pessoas podem ligar fazendo as denúncias que os agentes que estão em campo se deslocam para resolver a demanda”, acrescentou.
O gerente reforça que a colaboração do cidadão é muito importante para que seja feito um trânsito melhor para todos. “Após receber a denúncia os Agentes de Trânsito vão até o local fazendo a autuação do veículo, se for o caso, tomam a medida administrativa para fazer o reboque do veículo. Infelizmente, muitas vezes, precisamos tomar a medida extrema, que é o reboque do veículo, pois o mesmo está atrapalhando o direito de ir e vir das pessoas,” ressaltou.