O Nivus nem chegou e já está fazendo história. Ele será o primeiro carro do mundo com o Manual Cognitivo integrado ao veículo. Isso graças ao VW Play, uma nova era em conectividade, streaming e serviços. Desenvolvido 100% na América do Sul, o VW Play é um novo dispositivo tecnológico, semelhante a um smartphone ou tablet, e marca também a estreia da VW Play Apps, uma loja de aplicativos exclusiva.

Fruto de um desenvolvimento de três anos, o sistema traz para dentro do carro o que antes estava no celular. Para isso, oferece memória de 10GB para salvar mídias e aplicativos (esse espaço é suficiente para armazenar 25 aplicativos do tamanho do Waze, por exemplo). Um ótimo benefício de conveniência e conforto, sem falar que poupa bateria e espaço do seu smartphone.

Aplicativos interativos

VW Play Apps. Esse é o nome da loja de aplicativos da Volkswagen. Trata-se de um ambiente virtual exclusivo para os clientes da marca baixarem aplicativos no VW Play e utilizá-los dentro do carro.

Com o VW Play será possível, por exemplo, pagar as tarifas dos estacionamentos rotativos de diversas cidades (zona azul) de dentro do carro! Basta que o motorista abra o aplicativo da Estapar e pague o período desejado por meio do cartão de crédito cadastrado no sistema.

Esta função é válida nas mais de 23 cidades onde a operação é administrada pela empresa. Por meio do GPS, o motorista também encontra facilmente a localização do veículo estacionado. Além disso, será possível identificar estacionamentos com vagas disponíveis previamente e até mesmo reservar em aeroportos e grandes shows, nas principais arenas e estádios do país. Ou seja, com o VW Play, você não corre mais o risco de chegar em um estacionamento da Estapar e encontrar a placa lotado.

Outros exemplos de conforto e conveniência são 12min, Ubook, Porto Seguro, Deezer, Waze e IFood. O 12min condensa os best sellers de não ficção em audiobooks de resumos que podem ser ouvidos em até 12 minutos. Ideal para se informar e se enriquecer culturalmente durante os deslocamentos. E mais: os donos de Nivus com o VW Play terão 20% de desconto no serviço.

O VW Play Apps contará com o Ubook, maior plataforma de audiotainment por streaming da América Latina. Além de milhares de audiolivros, o catálogo da Ubook é composto por notícias, podcasts, documentários e séries exclusivas. Entre as narrações é possível encontrar vozes de atores, atrizes, locutores profissionais e até mesmo de autores narrando o próprio livro. E o melhor: com um desconto especial para clientes Volkswagen.

A VW Play Apps também conta com o aplicativo da Porto Seguro, que oferece solicitação de socorro de forma automática no Nivus. Se por acaso for necessário uma assistência na estrada, basta abrir o aplicativo no VW Play e escolher o serviço, assim não precisa ficar preenchendo o endereço do local pois o aplicativo já verifica a posição GPS da antena do Nivus, muito mais preciso! O serviço está disponível para segurados.

E para ouvir músicas, Deezer: um serviço de streaming com mais de 56 milhões de músicas e milhares de podcasts estará disponível no VW Play Apps.

Junto a estes aplicativos, o Waze também estará embarcado no VW Play, oferecendo uma das mais utilizadas plataformas de navegação com detalhes das rotas e informação de trânsito em tempo real.

Falando em deslocamento, que tal poder escolher o que quer comer antes mesmo de chegar ao seu destino? Pela tela do VW Play, é possível acessar o iFood e até mesmo fazer o pedido para que ele seja preparado enquanto você dirige e entregue em seu endereço com toda a comodidade.

Esses são só alguns exemplos. Importante ressaltar que a VW Play Apps é um ambiente “vivo” e conforme o uso e as demandas dos clientes, irá receber novos aplicativos.

Carro inteligente

O Nivus será o primeiro carro no mundo com o Manual Cognitivo integrado ao veículo. Isto é, em vez de tirar as dúvidas referentes ao manual do proprietário pelo celular, o dono de um Nivus poderá fazer isso diretamente pelo VW Play! Isso porque o aplicativo Meu Volkswagen, dentro do VW Play, “conversa” com painel digital. Mais do que comodidade e inovação, isso significa inteligência e otimização de tempo.

Exemplo: uma luz espia acende no painel de instrumentos e o cliente quer saber mais sobre aquele alerta visual ou sonoro. Enquanto que em outras marcas ele ainda precisa pegar um livro, ir no índice e pesquisar, no Nivus basta acessar o aplicativo Meu Volkswagen no VW Play. Assim, com dois ou três cliques, o consumidor não precisa nem perguntar ao Manual Cognitivo o que aquela luz significa.

Ao abrir o aplicativo Meu VW, a explicação já está lá com a orientação do que ela significa e a melhor ação a ser tomada. Por exemplo, se for uma luz espia que precisa de uma investigação especializada no concessionário, o Meu VW já exibe um botão para agendar um horário. E o agendamento já chega no concessionário com o “motivo” (a luz espia) vindo diretamente do carro.

Jornada digital a bordo

Com o VW Play, todos os serviços que o cliente Volkswagen tem nos aplicativos da marca para smartphones, também são oferecidos dentro do veículo. É possível, por exemplo, agendar pelo painel do carro a revisão. E mais: o sistema te avisa a hora de realizar o serviço!

Com VW Play conectado, quando o cliente abrir o aplicativo Meu Volkswagen, os alertas do carro ou do aplicativo serão exibidos na tela do sistema. Se for a hora de fazer a revisão, por exemplo, o próprio carro irá alertar a necessidade de marcar o serviço.

Basta escolher, ali mesmo na tela do sistema, o dia, o local, quem vai te atender e o que desejar realizar no veículo adicionalmente aos itens obrigatórios na revisão. E o melhor: sabendo quanto vai pagar pelo serviço. Sem sustos e de forma transparente.

E se for uma luz espia, por exemplo, que não esteja relacionada com uma revisão? Dependendo do que for, o aplicativo Meu Volkswagen – que utiliza inteligência artificial por meio do sistema IBM Watsom – dentro do VW Play abre uma janela perguntando se o motorista deseja acionar um guincho/assistência no local por meio do VW Service 24h.

Integração total com o veículo

Com toda a jornada digital a bordo, nada mais justo do que Certificado Digital de Serviço também estar integrado ao VW Play. Afinal, a garantia é do carro, e não de quem compra ou vende o veículo.

Em outras palavras, o VW Play mostrará onde e quando o dono do Nivus fez as revisões, extinguindo as chances de fraudes, uma vez que o sistema é interligado (e chancelado) com toda a rede de concessionárias da marca. Tudo digitalmente, na tela central do painel do carro. Nada de livretos.

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