A Peugeot Citroën Do Brasil Automóveis Ltda. convoca os proprietários dos veículos Citroën ë-Jumpy, fabricados entre 31 de agosto de 2020 a 29 de agosto de 2022, todas as versões, para a partir de 26 de junho de 2023 agendarem comparecimento em uma concessionária Citroën para que seja atualizado o software da central de controle de motor.
Foi identificada a possibilidade de o veículo entrar em modo de proteção da bateria, o que poderia levar ao desligamento inesperado do motor, o que impossibilitaria seu funcionamento e, em situações extremas, pode ocasionar danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou a terceiros.
Estão envolvidas na campanha 446 unidades do ë-Jumpy, com os seguintes números de chassi (oito últimos dígitos não sequenciais): LZ066013 a PZ002417.
Os serviços serão realizados em uma das concessionárias habilitadas para o reparo no ë-Jumpy, por meio de agendamento via SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da Citroën no telefone 0800-011-8088. O tempo estimado de reparo é de aproximadamente 1 h. Para consultar os números dos chassis envolvidos ou obter mais informações, acesse www.citroën.com.br ou contate o SAC no 0800-011-8088.
