A Dunlop Pneus está lançando a “Universidade TBR”, um projeto inovador que consiste em treinamentos presenciais focados em pneus de carga. O primeiro treinamento acontecerá do dia 23 a 27 de setembro na moderna fábrica da empresa em Fazenda Rio Grande, na região metropolitana de Curitiba, no Paraná. Este projeto visa aprimorar as habilidades de vendas consultivas dos participantes, proporcionando um conhecimento aprofundado sobre pneus para veículos pesados e permitindo que as frotas reduzam seus custos operacionais.
O treinamento é direcionado principalmente aos consultores técnicos comerciais da Dunlop e de seus distribuidores, mas também estará disponível para profissionais de frotas parceiras que buscam aprofundar seus conhecimentos na gestão de pneus e reduzir custos operacionais. Com turmas reduzidas, o curso garante um aprendizado mais eficaz e personalizado, além de promover uma interação significativa entre instrutores e participantes.
Todos os treinamentos serão realizados de forma presencial, permitindo que os participantes recebam conteúdo teórico e complementem com uma experiência prática. Os alunos poderão observar de perto os processos de fabricação e controle de qualidade dos pneus Dunlop, além de participar de atividades de campo junto a frotas e recapadoras locais, proporcionando uma vivência prática completa.
O treinamento de cinco dias oferecerá um conteúdo abrangente que inclui:
- Gestão de pneus na frota: melhores práticas para escolha, manutenção, reforma e descarte de pneus, com foco na redução de custos operacionais e aumento da vida útil dos produtos.
- Tecnologia TAIYO (Sun) System: explicação detalhada sobre o sistema de fabricação de pneus sem emendas, seus benefícios e diferenciais.
- Processos de fabricação: visita guiada pela fábrica para observar os processos de produção e controle de qualidade.
- Laboratório de testes: demonstração dos testes realizados para garantir a qualidade e segurança dos pneus.
- Catálogo de produtos: apresentação dos diferentes modelos de pneus para caminhões e ônibus, suas especificações e aplicações.
- Vendas consultivas: técnicas de abordagem, identificação de necessidades, oferecimento de soluções, neutralização de objeções, fechamento de vendas e extensão do relacionamento com o cliente.
Benefícios exclusivos para os participantes
Ao final do curso, os participantes aprovados receberão um certificado oficial da Dunlop, reconhecendo suas capacitações técnicas para realizar um atendimento de qualidade e demonstrar expertise na gestão de pneus. Além disso, o treinamento oferece uma excelente oportunidade de networking, permitindo que os participantes se conectem com outros profissionais do setor, troquem experiências e estabeleçam parcerias valiosas.
Os participantes também terão acesso a materiais didáticos exclusivos, incluindo manuais técnicos, estudos de caso e vídeos demonstrativos, além de suporte pós-treinamento através de uma plataforma online que permitirá tirar dúvidas e continuar aprimorando seus conhecimentos com atualizações e novos conteúdos.
A fábrica da Dunlop em Fazenda Rio Grande, localizada no Paraná, é a mais moderna unidade fabril de pneus do país, equipada com tecnologia de ponta e um avançado laboratório de testes. As instalações oferecem um ambiente de aprendizado confortável e moderno, com salas de aula equipadas com recursos audiovisuais de última geração para facilitar o aprendizado e a interação.
“Esta iniciativa tem dois objetivos principais: atualizar os consultores que estão em campo, aprimorando suas habilidades de vendas, permitindo que as frotas reduzam seus custos operacionais, e mostrar a importância de conhecer com profundidade os nossos produtos e como eles são fabricados. Com isso, garantimos profissionais bem preparados que ofereçam cada vez mais soluções eficientes e personalizadas no atendimento ao cliente, aumentando a satisfação e fidelização”, Rodrigo Alonso, Diretor Nacional de Vendas e Marketing da Dunlop Pneus.
