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A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça – Senacon/MJ – informa que a Mercedes-Benz Brasil Ltda. protocolou campanha de chamamento para verificação da trava que conecta a coluna de direção e a caixa de direção dos automóveis Mercedes-Benz Classe C, modelos C 180, C 200 e C 250, fabricados entre dezembro de 2013 e setembro de 2104.
De acordo com a empresa a campanha teve início ontem (07) e abrange 954 veículos colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não seqüencial, compreendida entre o intervalo WDDWF4CWXFR000095 a WDDWF4AW2FF096622.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que “a trava que conecta a coluna de direção com a caixa de direção dos automóveis pode não estar devidamente apertada”, e que “a desconexão da coluna de direção pode ocasionar a perda de dirigibilidade do veículo, podendo eventualmente, em casos extremos, gerar acidentes com danos físicos aos ocupantes do veículo e/ou terceiros”.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br. Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – portal.mj.gov.br/recall/pesquisaConsumidor.jsf.
